Đóng gói là khâu quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng vận chuyển và trải nghiệm khách hàng khi mua sắm trên Lazada. Tuân thủ đúng quy định đóng gói không chỉ hạn chế rủi ro hư hỏng, hoàn hàng mà còn nâng cao hiệu quả vận hành cho người bán. Trong bài viết dưới đây, Bao Bì Thành Hưng sẽ cung cấp đầy đủ quy định, lưu ý và hướng dẫn chi tiết cách đóng gói hàng Lazada.
Quy định chung về đóng gói hàng hóa Lazada
Lazada quy định như thế nào về việc đóng gói hàng hóa? Để sản phẩm được vận chuyển an toàn và hạn chế tối đa rủi ro hoàn trả, tuân thủ các quy định đóng gói của Lazada là yêu cầu bắt buộc đối với mọi nhà bán hàng. Những tiêu chuẩn này không chỉ đảm bảo chất lượng hàng hóa trong quá trình giao nhận mà còn góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Nhằm giảm rủi ro hư hỏng hoặc rò rỉ trong quá trình vận chuyển, nhà bán hàng cần đóng gói và dán nhãn sản phẩm theo đúng quy định của Lazada.
- Đối với các mặt hàng có thể phù hợp với nhiều hướng dẫn đóng gói, tham khảo và làm theo hình thức đóng gói phù hợp có mức độ bảo vệ cao hơn.
- Nhân viên giao nhận có quyền từ chối nhận hàng trong trường hợp hàng hóa không đóng gói đúng quy định.
- Lazada không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào xảy ra do các sản phẩm được đóng gói, dán nhãn hoặc chuẩn bị không đúng cách.
- Lazada khuyến khích sử dụng các lựa chọn đóng gói phân hủy sinh học và thân thiện với môi trường.
Hướng dẫn cách đóng gói hàng hóa Lazada theo ngành hàng
Trước khi đóng gói hàng Lazada, người bán cần chuẩn bị sẵn các vật liệu sau:
- Túi nhựa (Pouch/PE Bag), màng bọc (Shrinkwrap)
- Hộp hoặc thùng carton
- Băng keo dán nắp (Seal Tape), băng keo xanh Lazada (LZD Logo Tape)
- Băng keo đỏ/dễ vỡ (Fragile Tape)
- Túi khí (Air Fill Bag), tấm bong bóng (Bubble Wrap)
- Giấy tái chế, miếng xốp, tấm vách carton
Hướng dẫn cụ thể cách đóng gói hàng hóa Lazada theo ngành hàng như sau:
Sản phẩm không dễ vỡ
Sản phẩm không dễ vỡ là các sản phẩm không dễ vỡ/không dễ móp méo/không phải chất lỏng/không có yêu cầu vận chuyển đặc biệt. Đối với sản phẩm không dễ vỡ (đóng gói bằng túi pouch):
- Bước 1. Bảo vệ sản phẩm với bubble wrap (tấm bong bóng) hoặc giấy cứng (tùy chọn).
- Bước 2. Đóng gói sản phẩm trong túi pouch. Quấn xung quanh và đảm bảo không còn khoảng trống.
- Bước 3. Dán mã đơn hàng lên mặt chính kiện hàng, ngay mép gấp đóng gói.
Đối với sản phẩm không dễ vỡ (đóng gói bằng hộp giấy/thùng carton):
- Bước 1. Chèn mặt dưới hay kín thùng bằng túi khí/tấm bong bóng.
- Bước 2. Đóng hộp và dùng băng keo/niêm phong quấn kín các góc cạnh của thùng carton.
- Bước 3. Dán mã đơn hàng lên mặt trên của hộp hàng.
Sản phẩm dễ vỡ
Sản phẩm dễ vỡ là các sản phẩm như chai nước, chai thủy tinh… hoặc có cạnh sắc nhọn, chứa chất lỏng. Người bán cần dán niêm phong “Hàng dễ vỡ” ngoài thùng hàng.
- Bước 1. Vặn chặt và niêm phong chai chất lỏng bằng băng dính. Bọc riêng các sản phẩm bằng tấm quấn bong bóng. Lưu ý: các sản phẩm dễ vỡ không tiếp xúc trực tiếp với nhau.
- Bước 2. Đặt sản phẩm trong hộp vừa vặn với kích thước sản phẩm (không để lại khoảng trống).
- Bước 3. Lấp đầy khoảng trống (nếu có) bằng xốp/túi khí/giấy/đệm.
- Bước 4. Dán mã đơn hàng và băng keo niêm phong cho hàng dễ vỡ.
Đối với đồ uống được đóng gói trong thùng carton, người bán hàng chỉ cần dán nhãn “Hàng dễ vỡ” lên hộp và chai nhựa; chai thủy tinh cần đựng trong thùng carton kín hoàn toàn và dán nhãn cảnh báo.
Hàng cồng kềnh
Theo quy định của Lazada, hàng cồng kềnh ;à những mặt hàng có trọng lượng hoặc thể tích vượt quá 15kg hoặc có chiều dài/rộng/cao vượt quá 70cm. Các mặt hàng có hình dạng bất thường là các mặt hàng có kích thước và góc không phù hợp với các hộp tiêu chuẩn. Cách đóng gói hàng cồng kềnh như sau:
- Bước 1. Bảo vệ sản phẩm bởi tấm quấn bong bóng.
- Bước 2. Đặt sản phẩm trong hộp vừa vặn với kích thước sản phẩm (khoảng trống tối thiểu – nếu có) và bịt kín tất cả các nắp.
- Bước 3. Lấp đầy khoảng trống bằng xốp/túi khí/giấy/đệm.
- Bước 4. Dán mã đơn hàng ngoài hộp.
Một số lưu ý khi đóng gói hàng cồng kềnh như sau:
- Nếu có từ 02 sản phẩm trở lên, chèn xốp/giấy/bong bóng giữa các sản phẩm để tránh va đập khi vận chuyển.
- Sản phẩm là chất lỏng bán theo thùng/lốc giữ nguyên đóng gói từ nhà sản xuất: xốp bong bóng 3 vòng theo chiều dài, 3 vòng theo chiều rộng, dán băng keo 2 vòng để niêm phong bên ngoài thùng/lốc sản phẩm.
- Với sản phẩm giá trị cao, cần dán thêm tem vỡ/tem niêm phong của Người Bán tại các mối nối của hộp.
Hàng điện tử
Sử dụng đóng gói ban đầu của hàng điện tử không đủ đảm bảo để bảo vệ sản phẩm khi vận chuyển. Người bán cần tuân thủ cách đóng gói hàng điện tử khi vận chuyển trên Lazada như sau:
- Bước 1. Bảo vệ sản phẩm bởi tấm quấn bong bóng/túi khí.
- Bước 2. Đặt sản phẩm trong hộp vừa vặn với kích thước sản phẩm; lấp đầy các khoảng trống (nếu có).
- Bước 3. Dán mã đơn hàng ngoài hộp và dán niêm phong “Hàng dễ vỡ”.
Hàng tươi sống/sản phẩm cần xử lý đặc biệt
Hàng tươi sống/sản phẩm cần xử lý đặc biệt là những sản phẩm có thời gian sử dụng ngắn và cần được lưu trữ với nhiệt độ thích hợp như đồ ăn, sản phẩm tươi sống, đồ đông lạnh… hoặc các sản phẩm cần được đóng gói đặc biệt khi vận chuyển.
Đối với hàng khó vận chuyển:
- Bước 1. Sử dụng hộp vừa khít/chuyên dụng để giảm thiểu tối đa rung lắc khi vận chuyển.
- Bước 2. Dán mã đơn hàng trên hộp và lưu ý với tài xế/đơn vị vận chuyển về vận chuyển hàng đặc biệt.
Đối với hàng đông lạnh/tươi sống:
- Bước 1. Đóng gói sản phẩm trong hộp xốp.
- Bước 2. Sử dụng gel lạnh hoặc đá khô để làm chậm sự thay đổi nhiệt độ cho sản phẩm.
- Bước 3. Dán mã đơn hàng trên hộp và lưu ý với tài xế/đơn vị vận chuyển về vận chuyển hàng đặc biệt.
Hàng khuyến mãi/quà tặng
Đối với sản phẩm khuyến mãi/quà tặng, nên đóng gói chung/bọc các mặt hàng bổ sung/khuyến mãi với mặt hàng chính để đảm bảo các sản phẩm phụ không bị rớt/rách trong quá trình vận chuyển. Lưu ý đảm bảo kích thước tổng thể của bưu kiện không vượt quá chiều dài tối đa theo quy chuẩn của từng đơn vị vận chuyển ở cạnh dài nhất. Ưu tiên đảm bảo các sản phẩm có cùng size hoặc có thể đóng gói cùng trong 1 hộp lớn hơn.
Lưu ý quan trọng khi đóng gói hàng hóa Lazada
Cần lưu ý gì khi đóng gói hàng hóa Lazada? Dưới đây là một số lưu ý quan trọng khi đóng gói hàng hóa Lazada. Người bán hàng nên:
- Sử dụng thùng/ bao bì phù hợp, đúng kích cỡ với sản phẩm.
- Tuân thủ hướng dẫn đóng gói kể cả khi người bán muốn tạo bao bì đóng gói riêng cho thương hiệu.
- Đối với các sản phẩm giá trị cao, cần ẩn/che nội dung của kiện hàng để tránh trộm cắp.
- Chụp ảnh/video sản phẩm để chứng minh đóng gói đúng cách phòng trường hợp liên quan khiếu nại.
- Gia cố kĩ các cạnh sắc nhọn của sản phẩm theo đúng quy định để đảm bảo an toàn vận chuyển.
Bên cạnh đó, người bán hàng không nên:
- Không nên làm dư/căng kích cỡ kiện hàng khi đóng gói (dễ bị rách).
- Không gửi kiện hàng không có mã vận đơn hay phiếu giao hàng.
- Không sử dụng thùng carton ướt, rách và mỏng. Sử dụng thùng chắc chắn và có chất lượng tốt.
- Không sử dụng các nguyên liệu đóng gói nằm ngoài danh sách hướng dẫn đóng gói.
- Không sử dụng túi đựng của các đơn vị vận chuyển khác (trừ khi đúng với đơn vị vận chuyển được in trên mã đơn hàng).
Câu hỏi thường gặp khi đóng gói hàng hóa Lazada
Trong quá trình bán hàng trên Lazada, nhiều nhà bán gặp không ít vướng mắc liên quan đến quy cách đóng gói sao cho đúng chuẩn. Nắm rõ các câu hỏi thường gặp giúp bạn hạn chế sai sót, tiết kiệm chi phí và tránh bị từ chối vận chuyển.
Lazada có hỗ trợ vật liệu đóng gói không?
Lazada hiện không trực tiếp cung cấp vật liệu đóng gói cho tất cả nhà bán, mà chủ yếu yêu cầu người bán chủ động chuẩn bị theo tiêu chuẩn quy định. Tuy nhiên, trong một số chương trình hoặc mô hình vận hành đặc thù, sàn có thể hỗ trợ một phần về bao bì. Vì vậy, người bán cần kiểm tra chính sách áp dụng cho gian hàng của mình để đảm bảo tuân thủ đúng yêu cầu.
Đóng gói sai quy định có bị phạt/ hoàn hàng không?
Đóng gói không đúng tiêu chuẩn có thể khiến đơn hàng bị từ chối vận chuyển, hoàn trả về người bán hoặc phát sinh chi phí xử lý. Trong một số trường hợp, nhà bán còn có thể bị đánh giá vi phạm quy định vận hành của sàn. Do đó, tuân thủ đúng quy cách đóng gói là yếu tố quan trọng để đảm bảo tỷ lệ giao hàng thành công.
Có bắt buộc dùng thùng carton để đóng gói hàng hóa Lazada không?
Lazada không bắt buộc tất cả đơn hàng phải sử dụng thùng carton, mà tùy thuộc vào đặc tính sản phẩm để lựa chọn vật liệu phù hợp. Tuy nhiên, với hàng dễ vỡ, giá trị cao hoặc cần bảo vệ tốt, thùng carton vẫn là giải pháp tối ưu. Quan trọng nhất là bao bì phải đảm bảo độ chắc chắn và an toàn trong quá trình vận chuyển.
Nhà bán mới cần lưu ý gì khi đóng gói đơn đầu tiên?
Nhà bán mới cần đặc biệt chú ý đến tiêu chuẩn đóng gói cơ bản như lựa chọn vật liệu phù hợp, niêm phong chắc chắn và dán nhãn đúng quy định. Ngoài ra, cần kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng để tránh sai sót trong quá trình xử lý.
Nắm vững quy trình đóng gói hàng Lazada giúp người bán tối ưu chi phí, giảm sai sót và nâng cao tỷ lệ giao hàng thành công. Thực hiện đúng quy định đóng gói cũng góp phần xây dựng uy tín gian hàng và cải thiện trải nghiệm mua sắm. Đây là yếu tố nền tảng để phát triển bền vững trên sàn thương mại điện tử.
Nếu bạn đang cần nguồn cung cấp thùng carton, hộp ship cod đóng hàng lazada số lượng lớn, chất lượng ổn định hãy liên hệ dịch vụ sản xuất thùng carton của Bao Bì Thành Hưng ngay.
Hotline: 093.9999.370
Website: https://baobithanhhung.com/
